クロネコメンバーズとは？
「クロネコメンバーズ」はクロネコヤマトでおなじみ、ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸が提供する会員サービスです。
登録・利用は無料ですがクロネコポイントと呼ばれるポイントサービスや荷物の受け取り日時・場所変更など便利なサービスを利用することが可能です。
今回は「クロネコメンバーズ」限定で利用できる各種サービスをご紹介します。
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クロネコヤマト荷物の追跡（お問い合わせ）
クロネコヤマトで荷物の状況を確認したい場合は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」を利用します。
お問い合わせ伝票番号を入力するだけで、配達状況を確認することができます。
配達状況の確認だけであればクロネコメンバーズの登録の必要はありませんが荷物の受け取り日時・場所変更にはクロネコメンバーズに登録する必要があります。
荷物を送る
集荷依頼をする
集荷希望日、集荷希望時間帯、荷物の内容などを集荷依頼ページから指定して集荷依頼をすることができます。
宅配ロッカー発送サービス
「宅配ロッカー発送サービス」は、自宅のマンション等に設置されている宅配ロッカーから荷物を発送できるサービスです。宅配ロッカー発送サービスページから荷物の発送依頼と運賃精算の申し込みをします。
送り状発行システムC2
送り状発行システムC2はインターネットにつながったパソコンとプリンターで宅急便の送り状が作成できるサービスです。
お届け予定eメールにも対応しています。
宅急便送り状印字サービス
インターネットで依頼した内容をもとに「宅急便送り状」の手書きが必要な項目を印字して届けてくれるサービスです。
申込からお届けまで4日程度かかります。
らくらく送り状発行サービス
クロネコメンバーズカードを使い、ヤマト運輸営業所の「ネコピット」で送り状を発行することができるサービスです。
事前にクロネコメンバーズページでアドレス帳を設定しておくと便利です。
LINEで送り状を作成
LINEとクロネコIDを連携するとLINE上でクロネコメンバーズサービスと利用できます。配達状況の確認や受取日時の変更もLINEトークで楽々です！
クロネコメンバー割
クロネコメンバーズ電子マネーカードに、「クロネコメンバー割」を5,000円以上チャージして利用すると、宅急便運賃が10％オフに！50,000円以上なら宅急便運賃が15％オフに！
チャージ上限は100,000円です。
荷物を受け取る
再配達依頼
伝票番号を入力し、再配達を希望する日時を指定すればOK。
急ぎの場合は担当ドライバーに直接連絡されることをおすすめします。
利用可能な再配達の時間帯と受付締切り時間
| ご希望可能な時間帯 | 受付締切り時間 | |
|---|---|---|
| (1) | 午前中（8：00～12：00） | 当日の7：00まで受付 |
| (2) | 12：00～14：00 | 当日の11：40まで受付 |
| (3) | 14：00～16：00 | 当日の13：40まで受付 |
| (4) | 16：00～18：00 | 当日の15：40まで受付 |
| (5) | 18：00～20：00 | 当日の17：40まで受付 |
| (6) | 19：00～21：00 | 当日の18：40まで受付 |
| (7) | 20：00～21：00 | 当日の19：40まで受付 |
受け取り日時場所の変更
「荷物お問い合わせシステム」からのお受け取り日時・場所変更することができます。
荷物の到着予定日がわかっていても都合が悪くなった場合などに便利です。
クロネコメンバーズである必要があります。
Myカレンダーサービス
クロネコメンバーズ会員で、宅急便ｅ-お知らせシリーズ設定している場合のみ有効です。
荷物を受け取りたい曜日、時間帯を指定することができます。
お届け先データがデジタル化された、宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・宅急便コレクト・往復宅急便（復路）が対象
クロネコポイント
クロネコポイントとはクロネコメンバーズの会員のみが利用できるポイントシステムです。
ためたポイントはルンバや旅行券10万円分の抽選に応募できたり、クロネコヤマトオリジナルグッズと交換できたりします！
ポイントのため方
荷物を送る
荷物を送る（運賃発払い）とき、10ポイントゲット！
さらに会員サービス「らくらく送り状発行サービス」「送り状発行システムC2」を利用するとポイントが2倍に！
荷物を受け取る
荷物を受け取る（運賃発払い）とき、5ポイントゲット！
さらに「宅急便e-お知らせシリーズ」を利用して荷物を受け取るとポイントが2倍に！
会員サービスを利用する
クロネコメンバーズの新規登録で20ポイントゲット！
さらに「宅急便e-お知らせシリーズ」の利用設定で10ポイントゲット！
また、初回ログイン時に最大30ポイントゲット！
会員専用電子マネーカードで支払う
クロネコメンバーズ電子マネーカードで支払うとき5ポイントゲット！
参考クロネコメンバーズ電子マネーカード詳細
家族でポイントをまとめる
家族間でポイントをまとめてゲット！
登録住所・名字が同一のが条件。
ポイントの交換方法
クロネコメンバーズのホームページまたは店頭端末「ネコピット」で希望商品に応募・交換できる！
ポイントの有効期限
有効期間はポイントを獲得した付きから翌年同月の月末まで。
クロネコメンバーズのホームページで確認可能。